หลังจากการลาออกครั้งใหญ่ ตลาดงานก็กำลังร้อนแรง คนงานควรจับตาดูโอกาสต่อไปอย่างต่อเนื่องแม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการออกไปหรือไม่?ฉัน
ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา เบธได้เพิ่มเงินเดือนของเธอเกือบ 10,000 ปอนด์ เธอค่อยๆ เจรจาต่อรองจากชั่วโมงทำงานเต็มเวลาไปจนถึงสัญญาการทำงานระยะไกลแบบถาวร โอกาสในแต่ละวันของเธอเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับช่วงต้นปี เธอมีความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้น และเธอก็ทำสำเร็จโดยแทบไม่มีการต่อรองหรือเรียกร้องใดๆ
ในทางกลับกัน การยกระดับอาชีพของเธอทำได้โดยการเปลี่ยนงานอย่างรวดเร็ว “เมื่อใดก็ตามที่ฉันรู้สึกราวกับว่าบทบาทไม่เป็นไปตามที่สัญญาไว้ ฉันจะมองหาโอกาสต่อไป” เบธอธิบาย “ถ้ามันเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับการตั้งค่างานในอุดมคติของฉัน บริษัทที่ดูน่าดึงดูด ฉันก็สมัคร”
Beth ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองยอร์กเชียร์ สหราชอาณาจักร กำลังจะเริ่มบทบาทผู้จัดการบัญชีคนที่สามในปีนี้ เธอบอกว่าในที่สุดเธอก็สามารถสั่งการค่าจ้างที่ยุติธรรมและการทำงานที่ยืดหยุ่นได้โดยใช้กรอบความคิดในการหางานนี้ “โชคไม่ดีที่ประสบการณ์ของฉันคือฉันจะได้รับค่าจ้างเพิ่มขึ้นก็ต่อเมื่อฉันไปหาเจ้านายพร้อมข้อเสนองานอื่น” เบธกล่าวเสริม “เป้าหมายสุดท้ายของฉันคือการทำงานระยะไกลมาตลอด ฉันรู้สึกทำไม่ได้ – จนกระทั่งฉันพบบทบาทใหม่ของฉัน”
นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ คนงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ลาออกจากงานและอีกนับล้านคนกำลังคิดที่จะลาออกเช่นกัน ช่วยทำให้เกิดวิกฤตการจ้างงานทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่ตำแหน่งงานว่างที่บริษัทกำลังดิ้นรนเพื่อเติมเต็ม ในขณะที่เศรษฐกิจโลกจำนวนมากกำลังเติบโต ธุรกิจต่างๆ ต่างพยายามดิ้นรนเพื่อตามให้ทันในขณะที่ขยายตัว ความต้องการความสามารถจึงพุ่งสูงขึ้น มันสร้างตลาดของผู้ขาย: คนงานมีอำนาจมากกว่าที่เคย และหลายคนสามารถเลือกบทบาทที่สอดคล้องกับค่านิยมและความปรารถนาของพวกเขามากขึ้น
แทนที่จะเริ่มค้นหาตำแหน่งใหม่เมื่อพวกเขาไม่มีความสุขหรือหมดไฟ – โดยทั่วไปแล้วจะมีบทบาทหลายปี – พนักงานบางคนเลือกที่จะแสวงหาโอกาสที่ดีกว่าตั้งแต่วันแรก แนวความคิดนี้เป็น ‘การเกี้ยวพาราสีที่ยอดเยี่ยม’ กับงานใหม่: การมองหาตำแหน่งอื่น ๆ อยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าผู้ปฏิบัติงานจะมีบทบาทมานานแค่ไหน และเนื้อหาที่พวกเขาอยู่ในงานปัจจุบันของพวกเขาเป็นอย่างไร
ในตลาดแรงงานที่เอื้ออาทรต่อคนงาน การเจ้าชู้กับช่องทางอื่น ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คนงานมีความสุข ได้ตำแหน่งที่ดีขึ้น – หรือแม้แต่ประสบความสำเร็จในอาชีพการงานมากขึ้น?
‘ไร้เหตุผล เร่ร่อนไร้จุดหมาย’
เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่การบรรยายที่แพร่หลายนั้นต้องอยู่ในบทบาทให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สร้างอิทธิพลต่อประวัติย่อและมีส่วนสนับสนุนองค์กรอย่างยั่งยืน
การเปลี่ยนบทบาทก่อนวัยอันควรถูกตราหน้าว่าเป็น ‘การแย่งงาน’ ไม่ใช่แค่โดยหัวหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมในวงกว้างด้วย ในปี 1974 นักจิตวิทยาอุตสาหกรรมชาวอเมริกัน Edwin Ghiselli เปรียบเสมือนความพเนจร โดยตั้งคำว่า ‘ Hobo Syndrome ‘ เพื่ออธิบายคนงานที่เปลี่ยนบทบาทบ่อยครั้ง วิธีการของเขาได้กำหนดกรอบความซับซ้อนของการเลิกบุหรี่บ่อยครั้งเป็นการเดินเร่ร่อนอย่างไร้เหตุผลและไร้จุดหมาย โดยได้รับแรงผลักดันจากแรงกระตุ้นภายในที่ขาดหายไปจาก
คนงานสามารถใช้ประโยชน์จากการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบันและรักษาบทบาทในฝันของพวกเขาได้ – Simon Wingate
ในกรอบนี้ นายจ้างมีอำนาจเหนือพนักงาน ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่ในบทบาทของตน “แนวคิดคือถ้านายจ้างดูแลคุณ คุณทำแบบเดียวกันและยึดติดกับพวกเขา” มาร์ค โบลิโน ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการและธุรกิจระหว่างประเทศของมหาวิทยาลัยโอคลาโฮมา สหรัฐอเมริกา อธิบาย
ภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกในช่วงทศวรรษ 1980 ทำให้ความคิดนี้หลุดลอยไป เนื่องจากบริษัทต่างๆ ต้องลดค่าใช้จ่าย พวกเขาจึงเลิกจ้างพนักงาน Bolino กล่าวซึ่งการวิจัยมุ่งเน้นไปที่การอุทิศตนของพนักงานให้กับองค์กรและเหตุผลที่พวกเขาลาออก แทนที่จะให้นายจ้างคาดหวังว่าคนงานจะดำรงตำแหน่งต่อไปอย่างไม่มีกำหนด เขากล่าวว่า “ความสัมพันธ์ต่อมากลายเป็นการทำธุรกรรมมากขึ้น: ‘ถ้าเรามีการเลิกจ้าง เราก็มีพนักงานเหล่านั้น หากคุณพบโอกาสในการทำงานที่ดีกว่า เราเข้าใจ’”
แทนที่จะปีนบันไดอาชีพกับบริษัทเดียว ความรับผิดชอบตกอยู่ที่พนักงานเพื่อสร้างเส้นทางของตนเอง กระนั้น การ ‘ทำงาน’ ในระยะยาวก็ยังฝังแน่น ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา อายุงานเฉลี่ยของคนงานชาวอเมริกันเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 3.5 ปีในทศวรรษ 1980 เป็น 4.4 ปีในช่วงทศวรรษ 2000ก่อนที่จะลดลงเล็กน้อยเมื่อสิ้นทศวรรษที่ผ่านมา
การมองหาโอกาสต่อไปมักจะเป็นกระบวนการที่มีปฏิกิริยาตอบสนอง บ่อยครั้ง เป็นผลเสียต่อพนักงาน: การรอจนหงุดหงิด ขาดความก้าวหน้า หรือความขัดแย้งในที่ทำงานก่อนที่จะได้รับการประกันตัว
แต่การแพร่ระบาดดูเหมือนจะเปลี่ยนความคิดนี้ ในขณะที่คนงานรายงานความเครียดและการวิปัสสนาที่ยืดเยื้อ หลายคนกำลังประเมินชีวิตและอาชีพของตนอีกครั้ง และเปิดรับการเคลื่อนไหวมากขึ้น คนงานเริ่มมองหางานที่ตรงกับการตั้งค่างานที่ต้องการมากขึ้นโดยเฉพาะตัวเลือกสำหรับงานทางไกลและงานที่ยืดหยุ่น “ในเดือนสิงหาคม เราพบว่าจำนวนการสมัครสำหรับงานทางไกลมีมากกว่าจำนวนตำแหน่งงานว่างที่เสนอการตั้งค่างานแบบไฮบริด” Simon Wingate กรรมการผู้จัดการของ Reed บริษัทจัดหางานในสหราชอาณาจักรกล่าว
อย่างไรก็ตาม โฆษณาตำแหน่งงานยังคงดำเนินต่อไป Wingate กล่าวว่ามีตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้น 120,000 ตำแหน่งใน Reed ในช่วง 10 วันแรกของเดือนพฤศจิกายน ซึ่งหมายความว่าจะมีจำนวนการโพสต์รายเดือนสูงสุด นับตั้งแต่ ปี2008 จำนวนตำแหน่งงานว่างที่สูงขึ้น ประกอบกับการเพิ่มขึ้นของนายจ้างที่เสนอทางเลือกที่ดีกว่าในการเติมเต็มบทบาทเหล่านั้น ได้สร้างความอับอายให้กับความร่ำรวยสำหรับทางเลือกงานใหม่ “คนงานสามารถใช้ประโยชน์จากปัญหาการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบันและรักษาบทบาทในฝันของพวกเขาได้” วินเกทกล่าวเสริม
นอกจากนี้ พนักงานสามารถแสวงหาโอกาสในการทำงาน แม้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้สึกอยากลาออกจากบริษัททันที และใช้ประโยชน์จากตลาดงานด่วนให้เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่บริษัทต่างๆ สร้างบทบาทจากระยะไกลเป็นอันดับแรก โดยเปิดการเข้าถึงบทบาทใหม่หลายพันตำแหน่งสำหรับผู้ปฏิบัติงานหลายล้านคนเมื่อถูกกีดกันในทางภูมิศาสตร์ “ปัจจุบันอำนาจอยู่ในมือของพนักงาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเรียกร้องได้มากขึ้น รวมถึงค่าแรงที่สูงขึ้น สวัสดิการที่มากขึ้น และการจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น” Wingate กล่าว
ถือไพ่
อาจมีข้อดีสำหรับคนที่ทำงานที่เจ้าชู้กับโอกาสใหม่ ๆ อยู่เสมอ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ไม่พอใจกับตำแหน่งปัจจุบันก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีนี้ที่ผู้บังคับบัญชาทั่วโลกตระหนักดีว่าขณะนี้คนงานถือบัตร
ในเยอรมนี ซึ่งเป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดของยุโรป นายจ้างอย่าง Sebastian Funke ซึ่งเป็นเจ้าของ Stryze ซึ่งตั้งอยู่ในเบอร์ลิน กำลังดิ้นรนในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ เมื่อการช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้น ความต้องการบริการของสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซก็เช่นกัน ซึ่งพัฒนาแบรนด์สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งรวมถึงอเมซอน แต่มีปัญหาคือ เขาต้องจ้างแรงงานที่มีทักษะมากขึ้นเพื่อเติบโต ปัจจุบันเขามี 40 ตำแหน่งที่เปิดรับ
เพื่อดึงดูดผู้ปฏิบัติงานที่มีตัวเลือกการชั่งน้ำหนักอย่างอดทนและเลือกการจับคู่ในอุดมคติที่เหมาะสม Funke ต้องดึงจุดหยุดทั้งหมดออก นอกเหนือจากการจ่ายค่าจ้างที่ค่อนข้างสูงแล้ว เขายังเสนอโบนัสการย้ายที่ตั้งสี่หลักให้กับผู้ที่ย้ายมาจากทั่วยุโรปไปยังกรุงเบอร์ลิน “ข้อดีของฉันคือเงินเดือนเฉลี่ยในเยอรมนีสูงกว่าที่อื่นในอิตาลีถึง 30%” Funke กล่าว “พวกเขาได้รับเงินมากขึ้นสำหรับงานความรู้เดียวกัน”
แม้แต่พนักงานที่ไม่จำเป็นต้องหางานใหม่ก็ยังได้รับประโยชน์จากพนักงานที่เต็มใจออกจากตำแหน่งปัจจุบัน “ฉันจะจ่าย 10,000 ยูโรให้กับพนักงานของฉันถ้าเราจ้างคนตามการอ้างอิงของพวกเขา” Funke กล่าว
และเนื่องจากผู้สมัครมีความต้องการที่แย่มาก คนงานที่สมัครงานในตำแหน่งอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจจะพบว่านายจ้างตอบสนองอย่างรวดเร็วและกระตือรือร้น (เป็นประโยชน์อย่างมากในโลกที่การสัมภาษณ์สามารถลากต่อไปได้) “คุณต้องรวดเร็ว หากคุณไม่ตอบกลับผู้สมัครภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อสรุปการสัมภาษณ์ แสดงว่าคุณสายเกินไปแล้ว” Funke กล่าว “ผู้คนสามารถเสนองานได้หลายแบบให้เลือก โปรแกรมเมอร์มักมีปัญหาการขาดแคลนอยู่เสมอ แต่การจ้างนักการตลาดดิจิทัล นักออกแบบ และผู้เขียนเนื้อหาไม่ได้ยากเหมือนตอนนี้” เขากล่าวเสริม “กระบวนการจ้างงานของคุณต้องสั้นเพียงหนึ่งสัปดาห์ – มันบ้ามาก”
คุณสร้างทุนทางสังคมในองค์กร การเปลี่ยนงานหมายถึงการเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและเรียนรู้วัฒนธรรมการทำงานใหม่ตั้งแต่ต้น – Mark Bolino
การแข่งขันสำหรับคนงานนั้นดุเดือดที่สุดในซิลิคอนแวลลีย์ Big Tech อาจประกาศลดค่าจ้างสำหรับพนักงานที่ย้ายจากซานฟรานซิสโก แต่ความเป็นจริงสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจที่กำลังเติบโตคือพวกเขาต้องเสนอเงินเดือนแบบคงที่โดยไม่คำนึงถึงว่ามีคนอาศัยอยู่ที่ไหน – ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าที่สูงของบริเวณอ่าวหรือทุ่งหญ้าแพรรี ของรัฐมอนทานา “ผู้คนต้องการได้รับค่าตอบแทนตามมูลค่าที่พวกเขาสร้างให้กับองค์กร ไม่ใช่ค่าครองชีพ” Will Hunsinger ซีอีโอของบริษัทจัดหางานด้านเทคโนโลยี Riviera Partners กล่าว และด้วยสถานะปัจจุบันของตลาดงาน พวกเขากำลังได้มันมา
ทำให้ถูกต้อง
แต่ในขณะที่คนงานสามารถใช้ประโยชน์จากธุรกิจที่แย่งชิงความสามารถ แต่ก็ยังมีข้อ จำกัด ในการเจ้าชู้ที่ยิ่งใหญ่และการเลิกจ้างบทบาทใหม่อย่างต่อเนื่อง
แม้ว่าการเปลี่ยนงานจะง่ายกว่าที่เคย แต่ความอัปยศยังคงอยู่ “คุณสามารถเห็นข้อกังวลของผู้จัดการเกี่ยวกับการหางาน มีคนไม่มีความมุ่งมั่นหรือมีแนวโน้มที่จะติดอยู่” โบลิโนกล่าว “พวกเขายังคงมีอคติต่อมันอยู่ เพราะพฤติกรรมในอดีตเป็นตัวทำนายที่ดีของพฤติกรรมในอนาคต”
การกระจัดกระจายระหว่างตำแหน่งอย่างไม่สิ้นสุดสามารถบิดเบือนความสัมพันธ์ของพนักงานกับงานได้ “เมื่อเน้นที่ผลตอบแทนและเงินจากภายนอก หมายความว่าคุณไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่งานหรือการทำงานของคุณ” โบลิโนกล่าว “และการเริ่มต้นใหม่ตลอดเวลาไม่ใช่เรื่องง่าย คุณสร้างทุนทางสังคมในองค์กร การเปลี่ยนงานหมายถึงการเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและเรียนรู้วัฒนธรรมในที่ทำงานใหม่ตั้งแต่ต้น”
แต่สำหรับเบธ การเปลี่ยนงานของเธอเป็นหนทางไปสู่จุดจบ “คุณต้องมีเป้าหมายในใจ มิฉะนั้นมันจะไม่ได้ผล คุณจะไม่มีวันพอใจ” เธอกล่าว “ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตลอดไป มันเกี่ยวกับการมีกลยุทธ์และการมองหางานที่ดีที่สุดที่ตรงประเด็นที่สุด”
แม้ว่าขณะนี้อาจมีแรงกดดันให้คนงานต้องเอาเปรียบ แต่ก็มีสัญญาณบางอย่างที่บ่งชี้ว่าความต้องการใช้บริการของพวกเขาจะลดลงในเร็วๆ นี้ “[ความต้องการของนายจ้าง] จะยังคงอยู่ในระดับที่สูงกว่าเมื่อก่อนเพราะไม่ใช่แค่สตาร์ทอัพที่ต้องการจ้างงาน” Funke อธิบาย “บริษัทบลูชิปจำเป็นต้องแปลงเป็นดิจิทัล ดังนั้นพวกเขาจึงต้องจ้างพนักงานที่มีทักษะด้านดิจิทัลเพิ่มขึ้น”
ดังนั้นคนงานอาจมีเวลาอยู่เคียงข้าง พวกเขาไม่ต้องมองหาบทบาทต่อไปอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม พวกเขามีโอกาสที่จะประเมินทางเลือกของตนอย่างรอบคอบ ใช้ประโยชน์จากตลาดงานด่วน และเพิ่มโอกาสสูงสุด
โบลิโนยอมรับว่าเป็นการยากที่จะโต้แย้งกับคนงานที่ฉวยโอกาสจากสภาพอากาศในปัจจุบัน “โดยปกติ การเห็นประวัติย่อของใครบางคนที่มีงานจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ จะทำให้คุณถามว่าทำไม” เขากล่าว “แต่การระบาดใหญ่และระยะเวลาการลาออกครั้งใหญ่ทั้งหมดให้คำอธิบายแก่ผู้จัดการที่คาดหวัง ก่อนหน้านี้ไม่สำคัญว่าคุณต้องการเปลี่ยนงานหรือไม่หากไม่มีทางเลือกที่ดีกว่า แต่ตอนนี้ คุณมีความสามารถในการลงมือทำ”
